Не працює камера в iPhone, iPad - причини та ремонт

Коли камера на iPhone перестає працювати, це може виявлятися по-різному: чорний екран, розмите зображення, відсутність фокусу, помилки під час зйомки або повна відсутність реакції фронтальної та основної камери. Найчастіше проблема має апаратний характер.

На сучасних iPhone встановлено кілька камер (основна, ультраширока, телефото та фронтальна TrueDepth), і вихід з ладу може торкнутися як однієї, так і кількох з них одночасно.

Основні причини, чому не працює камера

• Пошкодження модуля камери - найчастіша причина після падінь та ударів. Модуль може отримати механічні пошкодження, зрушити або вийти з ладу.
• Проблеми зі шлейфом камери - шлейф, що з'єднує камеру з материнською платою, часто перетирається або відходить, особливо після падінь та ремонтів.
• Забруднення або пошкодження лінз та сенсора — пил, волога або механічна дія можуть призвести до погіршення якості зображення або повної відмови камери.
• Проблеми після заміни дисплея — неякісна заміна екрана часто призводить до збоїв у роботі фронтальної камери та Face ID через порушення з'єднань або відсутність правильного калібрування.
• Попадання рідини - Волога викликає корозію контактів шлейфу та самого модуля камери.
• Програмні збої - рідше, але зустрічаються. Зазвичай вирішуються перезавантаження, оновлення iOS або скидання налаштувань.

Особливості ремонту камери на різних моделях

iPhone

На iPhone камера - один із найчутливіших компонентів. На моделях з декількома камерами (iPhone 11 і новіше) часто виходить з ладу лише одна з камер. Особливо вразлива ультраширока камера та фронтальна TrueDepth-камера.

Починаючи з iPhone 12, після заміни дисплея або камери часто потрібне спеціальне калібрування. Без неї можуть спостерігатися проблеми з фокусуванням, кольором і роботою Face ID.

iPad

На планшетах проблеми з камерою трапляються рідше, ніж на iPhone. Зазвичай вони пов'язані з пошкодженням шлейфу після падіння чи потрапляння вологи. На iPad Pro з LiDAR-сканером вихід з ладу камери може вплинути на роботу датчика глибини.

Як ми діагностуємо та ремонтуємо камеру

При поводженні з проблемою камери ми проводимо наступну діагностику:

• Перевірка роботи всіх камер (основної, ультраширокої, фронтальної)
• Тестування Face ID та LiDAR (на підтримуваних моделях)
• Перевірка шлейфів під мікроскопом
• Діагностика після попередніх ремонтів (особливо заміни дисплея)

Залежно від причини, ми виконуємо або заміну модуля камери, або ремонт/заміну шлейфу. У деяких випадках потрібне калібрування камери на спеціальному обладнанні.

Підготовка пристрою для ремонту

• Зробіть резервну копію даних
• Вимкніть функцію «Знайти iPhone»
• Якщо можливо, оновіть iOS до останньої версії перед візитом
• Принесіть пристрій із розрядженою батареєю не нижче 30–40%